Затопили соседи: пошаговая инструкция

Вы пришли после работы домой и чувствуете, что в квартире стоит влажность. Проходите в ближайшую комнату и видит как по стене течет вода и капает с потолка. У вас стресс и вы не знаете что делать.

Рассказываем какие предпринять шаги, чтобы выиграть в суде.

Для начала убедитесь, что именно сосед сверху вас затопил и найдите источник откуда идет вода. После сфотографируйте весь ущерб: размокшие обои, стены, потолок и вещи на которые попала вода.

После вызывайте представителя из управляющей компании. Найдите телефон УК в телефоне или посмотрите на квитанции об оплате квартплаты. Если не получается дозвониться — поезжайте в саму управляющую компанию и пишите заявление. После с представителем составьте акт о затоплении.

После оцените ущерб: найдите все чеки, договора и остальные документы на имущество, которое было испорчено. Так вам будет проще доказать в суде стоимость ремонта и покупку новых вещей. Заранее сложите всю сумму перед походом к виновнику потопа.

После того как вы оценили ущерб, подсчитали стоимость, получили акт о затоплении от УК нужно идти к соседу. Лучший вариант: договориться с соседом на возмещение ущерба без суда. Если сосед адекватный и готов помочь финансово или с помощью своих сил сделать ремонт — соглашайтесь. Главное: пропишите соглашение на бумаге. Никаких устных договоренностей не может быть. Если вы хотите поменять пол на тот же материал, который был, пропишите это в соглашение. Чем детальней будет прописано соглашение, тем меньше шансов, что выйдет не то, чего вы не ожидали.

Если переговоры прошли неудачно — придется пойти в суд. Перед подачей досудебной претензии оцените шансы на возмещение ущерба: если сосед пожилой человек, вряд ли он сможет возместить ущерб вам в полном объеме.

Еще один из подготовительных этапов перед судом: оценить ущерб от профессионального оценщика. Найдите оценщика в интернете, проверьте состоит ли он в СРО и его застрахованную ответственность. После составления оценки сделайте копию документов оценщика и сохраните их для суда.

После оценки ущерба — нужно подать досудебную претензию. Закажите выписку из ЕГРН и узнайте кто является собственником жилья. Именно на его имя и будет отправляться досудебная претензия. В самой претензии опишите ситуацию и свои требования в свободной форме. Укажите чего вы требуете, от кого, какая стоимость ущерба и приложите все копии нужных документов.

После отправьте претензию через почту России. Это делается для того, чтобы в суде доказать что вы пытались пойти на мировую, но собственник виноват, что не согласился на ваши условия. После сделайте описи документов, которые вы отправляете. Нужно будет две копии. При отправке письма нужно сделать его ценным — хватит 1 рубля. После отправки вам на почте дадут чек и опись со штампом. Если после этого сосед понял, что ваши намеренья серьезные, он может пойти на мировую. Главное: записать все неустойки по времени, которое затягивал собственник. Пропишите сроки оплаты, чтобы сосед не затягивал с оплатой.

Если собственник не ответил на вашу досудебную претензию — нужно писать исковое заявление. Если вы не уверены в своих силах — лучше нанять юриста. Оплату его услуг можно включить в свое заявление и если вы выиграете суд, собственник заплатит за расходы на юриста.

Если вы хотите подать иск на сумму меньше 50 тыс. рублей — подавайте иск в мировой суд. Если больше — в районный суд. Иск подается в суд по адресу нахождения квартиры собственника.

После того как вы с юристом или самостоятельно подготовили иск — подпишите его и отправляйте собственнику. Также сохраните чек об оплате отправки.

К исковому заявлению также приложите все документы на которые вы опираетесь в своей претензии: выписку из МФЦ, копия претензии и чеки. Нужно будет сделать две копии: одна для суда, другая для вас. После подачи укажите ваш телефон и электронный адрес — так секретарю суда будет проще уведомить вас о дате заседания.

Чаще всего суд занимает от двух до трех месяцев. В суде нужно будет защищать свою позицию: отвечать на вопросы и объяснять обстоятельства случившегося. Если вы не готовы — лучше нанять юриста. Если собственник будет возражать — срок суда может увеличиться от шести месяцев до года.

Закончился суд, вы его выиграли. Но собственник все равно не торопиться исполнять решение суда. Тогда нужно обратиться в Федеральную службу приставов. Для этого получите в суде исполнительный лист. Чтобы его получить, напишите заявление на выдачу. Вам помогут в суде и покажут пример заполнения. Обязательно проверьте сходится ли сумма: часто там могут быть опечатки.

После того как вы получили решение суда нужно передать его в Федеральную службу судебных приставов. Позвоните заранее в отдел ФССП и уточните часы приема — так вы сможете точно подать заявление вовремя. После этого, вы сможете возместить себе деньги за причиненный ущерб.